大恒攪拌摩擦焊設(shè)備供貨質(zhì)量承諾：

1.提供特殊需求產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造，滿足客戶的個性化需要。

2.公司嚴(yán)格按照合同約定安排生產(chǎn)、發(fā)運(yùn)，確保按照合同約定時間發(fā)貨。

售前服務(wù)承諾：每一位銷售工程師均會為我們的客戶提供全面的售前服務(wù)，同時，根據(jù)客戶工況條件、適用目的、幫助客戶選擇適宜產(chǎn)品并提供全面完善的 輸送解決方案。

 

售后服務(wù)承諾：

1、公司配備完善的客服隊(duì)伍，提供全面的售后服務(wù)，解除客戶的所有后顧之憂。

2、產(chǎn)品質(zhì)量一年三包，終身保修。屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題，保修期內(nèi)，包修、包換、 包退，并為客戶提供配件供應(yīng)。

3、可指導(dǎo)安裝，并作定期回訪，檢查機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)情況，確保機(jī)床運(yùn)轉(zhuǎn)正常。

 

售后服務(wù)環(huán)節(jié)

一、服務(wù)總則：大恒數(shù)控機(jī)床產(chǎn)品自售出之日起，如因產(chǎn)品自身質(zhì)量問題無法 正常使用一個月包換，一年包修，終生維護(hù)。

1、一個月包換：當(dāng)產(chǎn)品在交付時出現(xiàn)品牌，機(jī)型不符合定貨要求，或產(chǎn)品因自 身質(zhì)量有問題，未超一個月時，要根據(jù)客戶的要求，對故障機(jī)實(shí)行換機(jī)方式 處理（換機(jī)只能選擇同品牌型號機(jī)型）。

2、 一年包修：產(chǎn)品售出之日起，二年內(nèi)全包修，含零部件，維修等所有 費(fèi)用。

3、 終生維修：產(chǎn)品售出超三年以上的產(chǎn)品，因元器件老化等產(chǎn)品質(zhì)量問題 的，本廠可終身提供有償維修服務(wù)，維修材料成本及人工費(fèi)用將根據(jù)實(shí)際價格 向客戶收取。

二、售出日期以用戶現(xiàn)場安裝調(diào)式完成簽收終驗(yàn)收單為準(zhǔn)。

三、以下情況收費(fèi)維修，含零部件費(fèi)，運(yùn)費(fèi)及維修費(fèi)用 1、 保修期后出現(xiàn)故障。 2、 非產(chǎn)品自身質(zhì)量問題，因外界影響或人為損壞造成的故障。 3、 未經(jīng)廠家允許，使用者自行拆裝過的產(chǎn)品。